Allereerst raden we je aan om even contact op te nemen met de gebruiker en een aantal afspraken te maken. 

Mocht hierover een conflict ontstaan kan je beroep doen op Cozywheels als bemiddelaar (zie huishoudelijk reglement). De beslissing van Cozywheels is in dat geval bindend.

Het standaard contract en huishoudelijk reglement tussen de eigenaar en gebruiker is juridisch bindend en kan gebruikt worden in geval van betwisting door één van de partijen.

Om jezelf te beschermen tegen dergelijke situaties raden we je aan om bij het starten met delen enkele duidelijke afspraken te maken in verband met gebruik van de wagen (en een eventuele limiet in gereden kilometers vast te leggen). Indien een gebruiker deze limiet zou overschrijden kan je een voorschot vragen aan deze gebruiker alvorens opnieuw te kunnen reserveren.